Chúng ta coi trọng giá trị

Khi lựa chọn sản phẩm này hay sản phẩm kia, chúng ta thường quan tâm tới giá trị của nó trước hết (Cái mà chúng ta nhận được khi sử dụng). Sau đó, chúng ta so sánh giá trị đó với hàng hóa. Giá trị của hàng hóa càng lớn so với giá hàng hóa thì xác suất mà sản phẩm được bán cho người này càng cao hơn. Dĩ nhiên, đối với mỗi người thì giá trị hàng hóa là tổng lợi ích mà bản thân nhận được.

Người hiểu và coi trọng giá trị mình cần sẽ lựa chọn cái phù hợp nhất với mình mà không phải là cái tốt nhất trong danh sách nhiều cái.

- Ứng dụng tư duy

1. Trong công việc khi bạn truyền thông hay Marketing sản phẩm/dịch vụ thi giá trị không chỉ dừng lại ở tính năng sử dụng mà là sự tổng hợp từ nhiều yếu tố khác rất đáng để bạn khai thác (Thiết kế, thương hiệu, niềm tự hào dân tộc,...)
2. Về phía bản thân bạn hãy hình dung giá trị là tổng thể lợi ích mà cái đó/việc đó mang lại cho mình. Và phải chắc rằng bạn phù hợp với các giá trị đó.

- Brainstorming

1. Khi khách hàng tìm đến thiết kế web tại vemientrung.com, thì giá trị họ cần không chỉ là một website chất lượng, hay một công ty làm việc chuyên nghiệp với giá rẻ mà giá trị họ mong muốn từ một website là giúp họ tăng doanh số bán hàng về ngắn hạn lẫn dài hạn trong mức chi phí hợp lí mà họ có thể chi trả.
2. Trong một số trường hợp, bạn có hơn 20 triệu để mua một chiếc smartphone và bạn đã ngắm được bốn chiếc để chọn mua trong tầm giá 20 triệu. Nếu lúc đó bạn hiểu và coi trọng giá trị thì bạn sẽ chọn một chiếc điện thoại phù hợp nhất với bản thân mình mà không phải là lựa chọn chiếc tốt nhất trong bốn chiếc.

Đọc các phần trước:

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 1
Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 2

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 3

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 4

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 5

bai-hoc-kinh-doanh· digital-marketing· marketing-online

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 6

Chúng ta coi trọng giá trị

Khi lựa chọn sản phẩm này hay sản phẩm kia, chúng ta thường quan tâm tới giá trị của nó trước hết (Cái mà chúng ta nhận được khi sử dụng). Sau đó, chúng ta so sánh giá trị đó với hàng hóa. Giá trị của hàng hóa càng lớn so với giá hàng hóa thì xác suất mà sản phẩm được bán cho người này càng cao hơn. Dĩ nhiên, đối với mỗi người thì giá trị hàng hóa là tổng lợi ích mà bản thân nhận được.

Người hiểu và coi trọng giá trị mình cần sẽ lựa chọn cái phù hợp nhất với mình mà không phải là cái tốt nhất trong danh sách nhiều cái.

- Ứng dụng tư duy

1. Trong công việc khi bạn truyền thông hay Marketing sản phẩm/dịch vụ thi giá trị không chỉ dừng lại ở tính năng sử dụng mà là sự tổng hợp từ nhiều yếu tố khác rất đáng để bạn khai thác (Thiết kế, thương hiệu, niềm tự hào dân tộc,...)
2. Về phía bản thân bạn hãy hình dung giá trị là tổng thể lợi ích mà cái đó/việc đó mang lại cho mình. Và phải chắc rằng bạn phù hợp với các giá trị đó.

- Brainstorming

1. Khi khách hàng tìm đến thiết kế web tại vemientrung.com, thì giá trị họ cần không chỉ là một website chất lượng, hay một công ty làm việc chuyên nghiệp với giá rẻ mà giá trị họ mong muốn từ một website là giúp họ tăng doanh số bán hàng về ngắn hạn lẫn dài hạn trong mức chi phí hợp lí mà họ có thể chi trả.
2. Trong một số trường hợp, bạn có hơn 20 triệu để mua một chiếc smartphone và bạn đã ngắm được bốn chiếc để chọn mua trong tầm giá 20 triệu. Nếu lúc đó bạn hiểu và coi trọng giá trị thì bạn sẽ chọn một chiếc điện thoại phù hợp nhất với bản thân mình mà không phải là lựa chọn chiếc tốt nhất trong bốn chiếc.

Đọc các phần trước:

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 1
Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 2

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 3

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 4

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 5

Một buổi sáng đẹp trời, trong lúc các cư dân thành phố Milan đang đi trên đường bỗng tiếng động ầm ầm vang lên, mặt đất rung chuyển dữ dội, mặt đường bị nứt bung… và một chiếc tàu ngầm lù lù trồi lên từ dưới lòng đất.

Giữa trung tâm thành phố Milan, thành phố cổ kính của đất nước Ý xinh đẹp. Một chiếc tàu ngầm khổng lồ từ từ trồi lên từ lòng đất, phá vỡ bề mặt của một khúc đường dài, những viên đá lát đường bị đẩy lên và dồn thành một đống hỗn độn. Một chiếc xe đang chạy trên đường cũng vô tình bị đẩy lên và xô kẹt vào đống đất đá.

Cảnh tượng diễn ra quá bất ngờ khiến người dân đi đường hoàng hồn tưởng động đất, nhưng chỉ một lúc sau họ đã hiểu chuyện gì xảy ra và thích thú đứng nhìn và chụp lại những bức hình của cảnh tượng khó tin này.

Chiếc tàu ngầm khổng lồ trồi lên giữa đường phố Milan – Ý

Ngay sau đó, lực lượng cứu hộ đã có mặt để giải quyết. Một thủy thủ đã trèo ra từ hướng nóc tàu ngầm và đón nhận sự tiếp cận của lực lượng cứu nạn tại hiện trường.

Nhân viên cứu nạn giúp đỡ một thủy thủ trèo xuống từ tàu ngầm

Bạn có biết không, đây là một cảnh tượng trong một chương trình quảng cáo thuộc chiến dịch marketing mới đây của công ty Europ Assistance IT – công ty châu Âu chuyên cung cấp nhân lực IT có trụ sở tại Ý. Có rất nhiều công nhân đã có mặt từ sáng sớm để tạo dựng nên hiện trường giả này.

Theo tờ Daily Mail, công ty Europ Assistance IT đã kỳ công làm nên hiện trường này để thực hiện quảng bá cho một chiến dịch marketing của hãng với tên gọi: “Protect Your Life” (Bảo vệ cuộc sống của bạn).

Đây là một trong số những ý tưởng marketing quảng cáo độc đáo và ấn tượng được những người quan tâm đánh giá cao. Hy vọng với chiến dịch này, công ty Europ Assistance IT có thể thực hiện thành công sứ mệnh của mình cũng như quảng bá dịch vụ mà công ty cung cấp.

internet-marketing· marketing-online

Tàu ngầm trồi lên giữa đường phố Ý

Một buổi sáng đẹp trời, trong lúc các cư dân thành phố Milan đang đi trên đường bỗng tiếng động ầm ầm vang lên, mặt đất rung chuyển dữ dội, mặt đường bị nứt bung… và một chiếc tàu ngầm lù lù trồi lên từ dưới lòng đất.

Giữa trung tâm thành phố Milan, thành phố cổ kính của đất nước Ý xinh đẹp. Một chiếc tàu ngầm khổng lồ từ từ trồi lên từ lòng đất, phá vỡ bề mặt của một khúc đường dài, những viên đá lát đường bị đẩy lên và dồn thành một đống hỗn độn. Một chiếc xe đang chạy trên đường cũng vô tình bị đẩy lên và xô kẹt vào đống đất đá.

Cảnh tượng diễn ra quá bất ngờ khiến người dân đi đường hoàng hồn tưởng động đất, nhưng chỉ một lúc sau họ đã hiểu chuyện gì xảy ra và thích thú đứng nhìn và chụp lại những bức hình của cảnh tượng khó tin này.

Chiếc tàu ngầm khổng lồ trồi lên giữa đường phố Milan – Ý

Ngay sau đó, lực lượng cứu hộ đã có mặt để giải quyết. Một thủy thủ đã trèo ra từ hướng nóc tàu ngầm và đón nhận sự tiếp cận của lực lượng cứu nạn tại hiện trường.

Nhân viên cứu nạn giúp đỡ một thủy thủ trèo xuống từ tàu ngầm

Bạn có biết không, đây là một cảnh tượng trong một chương trình quảng cáo thuộc chiến dịch marketing mới đây của công ty Europ Assistance IT – công ty châu Âu chuyên cung cấp nhân lực IT có trụ sở tại Ý. Có rất nhiều công nhân đã có mặt từ sáng sớm để tạo dựng nên hiện trường giả này.

Theo tờ Daily Mail, công ty Europ Assistance IT đã kỳ công làm nên hiện trường này để thực hiện quảng bá cho một chiến dịch marketing của hãng với tên gọi: “Protect Your Life” (Bảo vệ cuộc sống của bạn).

Đây là một trong số những ý tưởng marketing quảng cáo độc đáo và ấn tượng được những người quan tâm đánh giá cao. Hy vọng với chiến dịch này, công ty Europ Assistance IT có thể thực hiện thành công sứ mệnh của mình cũng như quảng bá dịch vụ mà công ty cung cấp.

Để lên TOP Google không phải là khó, nhưng cũng không hề dễ với những người chưa biết. Bài viết này sẽ luận bàn thêm để viết bài lên TOP Google đối với các Digital Marketer.

Công cụ tìm kiếm xếp hạng website dựa trên hai yếu tố: 1. Website đó có tương quan về mặt nội dung không? (Đã tối ưu hóa với từ khóa chưa?); 2. Website đó có quan trọng không? (Có nhiều website khác liên kết đến nó?).

Một khi website của bạn thỏa mãn tốt 2 tiêu chí trên, thì khi đó website của bạn mới “có tiếng nói”. Mức độSEO thành công của website sẽ tùy thuộc vào nỗ lực làm việc của bạn cũng như số lượng các đối thủ cạnh tranh mà bạn phải đương đầu (dĩ nhiên họ cũng nỗ lực để đạt thứ hạng cao).

Tối ưu hóa từ khóa trên website của mình tương đối đơn giản, nhưng tìm kiếm liên kết là công việc vất vả và thử thách hơn nhiều. Tuy nhiên, chúng ta vẫn có thể có được những liên kết chất lượng với ngân sách chiến dịch Marketing không quá lớn. Bí quyết đó là viết bài PR.

Quy trình để viết bài PR

Bước 1: Bạn là một chuyên gia trong lĩnh vực, có nhiều kiến thức mà mọi người muốn học hỏi.

Bước 2: Bạn viết một bài hữu ích – chia sẻ kiến thức chuyên môn đã tích lũy được từ một quá trình nghiên cứu cẩn thận.

Bước 3: Bạn gửi bài viết của mình cho các website có tiếng trên Interenet.

Bước 4: Các tờ báo, tạp chí online, v.v. thu thập nội dung miễn phí từ các website này.

Bước 5: Một bài viết hay và hữu ích sẽ lọt vào mắt xanh của hàng ngàn nhà xuất bản nội dung trên toàn thế giới.

Bước 6: Đưa ra điều kiện duy nhất: muốn xuất bản bài viết phải kèm theo liên kết trỏ về website của bạn.

Bước 7: Nếu 300 người xuất bản bài viết này – bạn nhận được 300 liên kết cho website của mình.

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp xoay quanh vấn đề viết bài PR, có thể giúp ích cho bạn trong việc viết bài, cũng như quản lí chiến dịch PR qua bài viết.

Tôi nên viết bài PR về?

Những gì bạn biết. Nhưng phải đảm bảo phần nội dung đó có liên quan đến hoạt động kinh doanh của bạn (để bạn có thể sử dụng từ khóa muốn xếp hạng), và phải hữu ích (để được nhiều người xuất bản). Chẳng hạn như, nếu bạn là nhà sản xuất nhựa công nghiệp, bạn có thể viết một bài, hoặc loạt bài hướng dẫn cách sử dụng ống nhựa teflon thay vì cách lắp đặt chúng. Một khi đã bắt đầu để tâm vào vấn đề, bạn sẽ nhận thấy có hàng trăm bài viết hữu ích bạn có thể thực hiện. Thậm chí bạn còn phát hiện một số nội dung đã được viết một phần trong cẩm nang hướng dẫn hay tài liệu hướng dẫn cách lắp đặt ống của bạn, v.v. Một ý tưởng khá hay khác là hãy suy nghĩ về những câu hỏi bạn thường nhận được từ khách mua hàng và khách hàng tiềm năng. Các câu hỏi này phản ánh điều mà họ quan tâm. Nếu bạn có thể viết bài trả lời cho từng câu hỏi, bạn sẽ được xuất bản, một cơ hội để chứng minh bạn chính là chuyên gia đáng tin cậy. (Bạn có thể tiết kiệm thời gian hỗ trợ khách hàng!)

Bài viết của tôi nên dài bao nhiêu?

Điều đó tùy thuộc vào khối lượng thông tin bài viết cần truyền đạt. Một bài viết ngắn gọn nhưng hấp dẫn – thì dù chỉ 400 từ cũng không thành vấn đề. Tương tự, nếu bạn cần 1500 từ mới có thể truyền tải hết những gì cần nói thì cũng không thành vấn đề.

Văn phong bài PR tôi nên sử dụng sẽ là…?

Hãy viết theo văn phong mà đối tượng khán giả của bạn cảm thấy thoải mái nhất. Nếu người đọc thuộc lớp người kiểu cũ, không nên viết văn như cách tôi đang viết. Không dùng từ rút gọn, không kết thúc câu bằng một giới từ, không bắt đầu câu với từ “và” hay “nhưng”. Nhưng nếu họ không thuộc lớp người này, bạn có thể sử dụng ngôn ngữ đàm thoại. Thật ra, bài viết càng mang đậm phong cách cá nhân sẽ càng hấp dẫn. Bí quyết sau cùng là gì? Nội dung chỉ cần dễ đọc là được.

Tôi có nên tập trung vào từ khóa?

Chiến thuật viết bài PR100% là có! Bất cứ một copywriter SEO nào cũng sẽ trả lời: giống như việc bạn cần tối ưu hóa website với các từ khóa cụ thể, bạn cần tối ưu hóa cả bài viết của mình. Nếu có thể, hãy dùng chính các từ khóa đó làm liên kết trỏ về website của bạn. Luôn cố gắng chèn từ khóa vào tiêu đề bài viết cũng như dòng ghi tên tác giả. Đừng lo lắng về vấn đề Spam; nếu bài viết của bạn cung cấp thông tin chất lượng và hướng dẫn chuyên nghiệp, công cụ tìm kiếm sẽ không đánh giá bài viết là spam dù chúng có nhồi nhét rất nhiều từ khóa.

Tôi nên gửi bài viết ở đâu?

Hãy tìm những website cùng ngành có lượng truy cập tương đối. Bạn có thể search Google để tìm ra những webiste đó bằng những từ khóa tương quan đến nội dung của bạn.

Ai sẽ xuất bản bài viết của tôi?

Nói chung, mọi người thích xuất bản các nội dung viết sẵn vì họ muốn “thu hút sự chú ý”. Nói cách khác, họ muốn tạo ra lưu lượng truy cập đến website của họ càng nhiều càng tốt. Bài viết hữu ích là cách tuyệt vời giúp họ thực hiện điều đó. Họ sẽ trở thành các chuyên gia đáng tin cậy về một chủ đề cụ thể; và niềm tin khách hàng đối với website cũng được cải thiện không ngừng. Có hàng trăm ngàn (thậm chí là hàng triệu) công ty đang xuất bản trực tuyến các newsletter, tạp chí điện tử, và các bài viết. Dù lĩnh vực của bạn có là gì, chắc chắn sẽ có những người cảm thấy thích thú trước những gì bạn viết. Thật ra, ngay khi các nhà xuất bản đánh giá bạn là nguồn cung cấp nội dung chất lượng, chắc chắn họ sẽ quay trở lại để tìm hiểu thêm (thậm chí còn gửi email để yêu cầu bạn gửi nội dung trực tiếp cho họ).

Làm sao tôi biết được khi nào bài viết của mình được xuất bản?

Căn cứ các điều kiện xuất bản đã qui định, bạn có thể yêu cầu nhà xuất bản gửi thông báo cho bạn khi họ xuất bản nội dung của bạn. Tất nhiên họ đều không phiền, nhưng sẽ tiện dụng hơn nếu bạn cài đặt Google Alert để nhận thông báo mỗi khi URL của bạn được xuất bản trên một trang web. Tuy Google không thông báo tất cả các trường hợp, nhưng cũng khá nhiều. Bất cứ khi nào nhận được thông báo, hãy kiểm tra xem bài viết của bạn có còn như cũ hay không, cũng như website có nhận được liên kết hay không.

Nhà xuất bản có thay đổi bài viết của tôi?

Nói chung là không. Chỉnh sửa nội dung bài viết là việc làm thêm. Và đó chính là lí do tại sao các nhà xuất bản rất thích các bài viết chất lượng và nhà cung cấp nội dung kiên định – bởi vì điều đó có nghĩa họ không cần phải làm thêm phần việc nào nữa. Tôi có rất nhiều bài viết được xuất bản, và không có lấy một trường hợp chỉnh sửa bài viết nào lại không thông qua sự cho phép của tôi. Nếu bạn lo lắng về điều đó, bạn có thể bổ sung qui định không thay đổi nội dung bài viết trong phần điều kiện xuất bản của trang web.

Tôi có thể thuê một SEO copywriter viết bài PR cho mình?

Tất nhiên là được. Bất cứ một SEO copywriter nào đều có thể viết bài PR giàu từ khóa và gửi chúng cho nhiều website có lưu lượng truy cập cao.

Tôi cần cung cấp thông tin gì cho SEO copywriter để họ viết bài?

Bạn cần cung cấp cho SEO copywriter các thông tin như, “Chúng tôi muốn viết một bài hướng dẫn mọi người cách lắp đặt ống nhựa. Đối tượng thực hiện công việc này là … Đó là vì… Lợi ích khi dùng ống nhựa của chúng tôi là… Một số khó khăn họ có thể gặp phải như… Đây là các bước quan trọng để giúp họ lắp đặt thành công…” Sử dụng thông tin này, chuyên viên SEO copywriter chắc chắn sẽ tạo bài viết rất hay với tỉ lệ được đăng tải rất cao.

Liệu danh tiếng của tôi có bị ảnh hưởng nếu bài viết xuất hiện trên website ma?

Hầu như không. Hầu hết các website này hoặc là không tương quan, hoặc lưu lượng truy cập rất thấp. Nếu website không tương quan, nhà xuất bản sẽ không tốn công xuất bản bài viết của bạn. Nếu website có nội dung tương quan nhưng lưu lượng truy cập lại rất ít, hầu như không khách truy cập nào có thể trông thấy bài viết của bạn từ website đó. Hơn nữa, dù cho bài viết của bạn có xuất hiện trên website ma, có thể nó vẫn không bị thay đổi, bởi vì – dù website đó có “ma” hay không – đa số các nhà xuất bản đều rất lười khi phải làm thêm việc. Vì vậy phần trình bày, nội dung và mục đích của bạn vẫn không bị ảnh hưởng. Bài viết chất lượng luôn đem đến kết quả tích cực, dù nó được xuất bản ở đâu.

Phải mất bao lâu thứ hạng website mới được cải thiện?

Với SEO, không có gì đảm bảo cho điều đó. Tất cả đều cần đến thời gian. Trong giai đoạn đầu, công cụ tìm kiếm có thể mất đến 2 tháng để cập nhật danh mục trang web. Trong khi đó, một inbound link hầu như không đem đến tác động đáng kể nào. Tùy vào mức độ cạnh tranh của những từ khóa bạn đang sử dụng, cũng như nguồn gốc của các liên kết mà bạn nhận được, có khi 100 inbound link vẫn không thể tạo ra sự khác biệt. (Liên kết đến từ các website có thứ hạng cao – PageRank cao – sẽ tác động tích cực đến thứ hạng của bạn – xem SEO Trade Secrets để biết thêm thông tin về PR). Vì thế, bạn đừng mong đợi mọi chuyện sẽ nhanh chóng có kết quả như ý. Tuy nhiên, nếu bạn làm việc chăm chỉ, và có thể chuẩn bị một số bài viết hay, bạn sẽ nhận được kết quả khả quan chỉ sau vài tháng.

Nguồn: Làm Marketing.

internet-marketing· marketing-online· SEO

Lên Top Google bằng chiến thuật viết bài PR

Để lên TOP Google không phải là khó, nhưng cũng không hề dễ với những người chưa biết. Bài viết này sẽ luận bàn thêm để viết bài lên TOP Google đối với các Digital Marketer.

Công cụ tìm kiếm xếp hạng website dựa trên hai yếu tố: 1. Website đó có tương quan về mặt nội dung không? (Đã tối ưu hóa với từ khóa chưa?); 2. Website đó có quan trọng không? (Có nhiều website khác liên kết đến nó?).

Một khi website của bạn thỏa mãn tốt 2 tiêu chí trên, thì khi đó website của bạn mới “có tiếng nói”. Mức độSEO thành công của website sẽ tùy thuộc vào nỗ lực làm việc của bạn cũng như số lượng các đối thủ cạnh tranh mà bạn phải đương đầu (dĩ nhiên họ cũng nỗ lực để đạt thứ hạng cao).

Tối ưu hóa từ khóa trên website của mình tương đối đơn giản, nhưng tìm kiếm liên kết là công việc vất vả và thử thách hơn nhiều. Tuy nhiên, chúng ta vẫn có thể có được những liên kết chất lượng với ngân sách chiến dịch Marketing không quá lớn. Bí quyết đó là viết bài PR.

Quy trình để viết bài PR

Bước 1: Bạn là một chuyên gia trong lĩnh vực, có nhiều kiến thức mà mọi người muốn học hỏi.

Bước 2: Bạn viết một bài hữu ích – chia sẻ kiến thức chuyên môn đã tích lũy được từ một quá trình nghiên cứu cẩn thận.

Bước 3: Bạn gửi bài viết của mình cho các website có tiếng trên Interenet.

Bước 4: Các tờ báo, tạp chí online, v.v. thu thập nội dung miễn phí từ các website này.

Bước 5: Một bài viết hay và hữu ích sẽ lọt vào mắt xanh của hàng ngàn nhà xuất bản nội dung trên toàn thế giới.

Bước 6: Đưa ra điều kiện duy nhất: muốn xuất bản bài viết phải kèm theo liên kết trỏ về website của bạn.

Bước 7: Nếu 300 người xuất bản bài viết này – bạn nhận được 300 liên kết cho website của mình.

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp xoay quanh vấn đề viết bài PR, có thể giúp ích cho bạn trong việc viết bài, cũng như quản lí chiến dịch PR qua bài viết.

Tôi nên viết bài PR về?

Những gì bạn biết. Nhưng phải đảm bảo phần nội dung đó có liên quan đến hoạt động kinh doanh của bạn (để bạn có thể sử dụng từ khóa muốn xếp hạng), và phải hữu ích (để được nhiều người xuất bản). Chẳng hạn như, nếu bạn là nhà sản xuất nhựa công nghiệp, bạn có thể viết một bài, hoặc loạt bài hướng dẫn cách sử dụng ống nhựa teflon thay vì cách lắp đặt chúng. Một khi đã bắt đầu để tâm vào vấn đề, bạn sẽ nhận thấy có hàng trăm bài viết hữu ích bạn có thể thực hiện. Thậm chí bạn còn phát hiện một số nội dung đã được viết một phần trong cẩm nang hướng dẫn hay tài liệu hướng dẫn cách lắp đặt ống của bạn, v.v. Một ý tưởng khá hay khác là hãy suy nghĩ về những câu hỏi bạn thường nhận được từ khách mua hàng và khách hàng tiềm năng. Các câu hỏi này phản ánh điều mà họ quan tâm. Nếu bạn có thể viết bài trả lời cho từng câu hỏi, bạn sẽ được xuất bản, một cơ hội để chứng minh bạn chính là chuyên gia đáng tin cậy. (Bạn có thể tiết kiệm thời gian hỗ trợ khách hàng!)

Bài viết của tôi nên dài bao nhiêu?

Điều đó tùy thuộc vào khối lượng thông tin bài viết cần truyền đạt. Một bài viết ngắn gọn nhưng hấp dẫn – thì dù chỉ 400 từ cũng không thành vấn đề. Tương tự, nếu bạn cần 1500 từ mới có thể truyền tải hết những gì cần nói thì cũng không thành vấn đề.

Văn phong bài PR tôi nên sử dụng sẽ là…?

Hãy viết theo văn phong mà đối tượng khán giả của bạn cảm thấy thoải mái nhất. Nếu người đọc thuộc lớp người kiểu cũ, không nên viết văn như cách tôi đang viết. Không dùng từ rút gọn, không kết thúc câu bằng một giới từ, không bắt đầu câu với từ “và” hay “nhưng”. Nhưng nếu họ không thuộc lớp người này, bạn có thể sử dụng ngôn ngữ đàm thoại. Thật ra, bài viết càng mang đậm phong cách cá nhân sẽ càng hấp dẫn. Bí quyết sau cùng là gì? Nội dung chỉ cần dễ đọc là được.

Tôi có nên tập trung vào từ khóa?

Chiến thuật viết bài PR100% là có! Bất cứ một copywriter SEO nào cũng sẽ trả lời: giống như việc bạn cần tối ưu hóa website với các từ khóa cụ thể, bạn cần tối ưu hóa cả bài viết của mình. Nếu có thể, hãy dùng chính các từ khóa đó làm liên kết trỏ về website của bạn. Luôn cố gắng chèn từ khóa vào tiêu đề bài viết cũng như dòng ghi tên tác giả. Đừng lo lắng về vấn đề Spam; nếu bài viết của bạn cung cấp thông tin chất lượng và hướng dẫn chuyên nghiệp, công cụ tìm kiếm sẽ không đánh giá bài viết là spam dù chúng có nhồi nhét rất nhiều từ khóa.

Tôi nên gửi bài viết ở đâu?

Hãy tìm những website cùng ngành có lượng truy cập tương đối. Bạn có thể search Google để tìm ra những webiste đó bằng những từ khóa tương quan đến nội dung của bạn.

Ai sẽ xuất bản bài viết của tôi?

Nói chung, mọi người thích xuất bản các nội dung viết sẵn vì họ muốn “thu hút sự chú ý”. Nói cách khác, họ muốn tạo ra lưu lượng truy cập đến website của họ càng nhiều càng tốt. Bài viết hữu ích là cách tuyệt vời giúp họ thực hiện điều đó. Họ sẽ trở thành các chuyên gia đáng tin cậy về một chủ đề cụ thể; và niềm tin khách hàng đối với website cũng được cải thiện không ngừng. Có hàng trăm ngàn (thậm chí là hàng triệu) công ty đang xuất bản trực tuyến các newsletter, tạp chí điện tử, và các bài viết. Dù lĩnh vực của bạn có là gì, chắc chắn sẽ có những người cảm thấy thích thú trước những gì bạn viết. Thật ra, ngay khi các nhà xuất bản đánh giá bạn là nguồn cung cấp nội dung chất lượng, chắc chắn họ sẽ quay trở lại để tìm hiểu thêm (thậm chí còn gửi email để yêu cầu bạn gửi nội dung trực tiếp cho họ).

Làm sao tôi biết được khi nào bài viết của mình được xuất bản?

Căn cứ các điều kiện xuất bản đã qui định, bạn có thể yêu cầu nhà xuất bản gửi thông báo cho bạn khi họ xuất bản nội dung của bạn. Tất nhiên họ đều không phiền, nhưng sẽ tiện dụng hơn nếu bạn cài đặt Google Alert để nhận thông báo mỗi khi URL của bạn được xuất bản trên một trang web. Tuy Google không thông báo tất cả các trường hợp, nhưng cũng khá nhiều. Bất cứ khi nào nhận được thông báo, hãy kiểm tra xem bài viết của bạn có còn như cũ hay không, cũng như website có nhận được liên kết hay không.

Nhà xuất bản có thay đổi bài viết của tôi?

Nói chung là không. Chỉnh sửa nội dung bài viết là việc làm thêm. Và đó chính là lí do tại sao các nhà xuất bản rất thích các bài viết chất lượng và nhà cung cấp nội dung kiên định – bởi vì điều đó có nghĩa họ không cần phải làm thêm phần việc nào nữa. Tôi có rất nhiều bài viết được xuất bản, và không có lấy một trường hợp chỉnh sửa bài viết nào lại không thông qua sự cho phép của tôi. Nếu bạn lo lắng về điều đó, bạn có thể bổ sung qui định không thay đổi nội dung bài viết trong phần điều kiện xuất bản của trang web.

Tôi có thể thuê một SEO copywriter viết bài PR cho mình?

Tất nhiên là được. Bất cứ một SEO copywriter nào đều có thể viết bài PR giàu từ khóa và gửi chúng cho nhiều website có lưu lượng truy cập cao.

Tôi cần cung cấp thông tin gì cho SEO copywriter để họ viết bài?

Bạn cần cung cấp cho SEO copywriter các thông tin như, “Chúng tôi muốn viết một bài hướng dẫn mọi người cách lắp đặt ống nhựa. Đối tượng thực hiện công việc này là … Đó là vì… Lợi ích khi dùng ống nhựa của chúng tôi là… Một số khó khăn họ có thể gặp phải như… Đây là các bước quan trọng để giúp họ lắp đặt thành công…” Sử dụng thông tin này, chuyên viên SEO copywriter chắc chắn sẽ tạo bài viết rất hay với tỉ lệ được đăng tải rất cao.

Liệu danh tiếng của tôi có bị ảnh hưởng nếu bài viết xuất hiện trên website ma?

Hầu như không. Hầu hết các website này hoặc là không tương quan, hoặc lưu lượng truy cập rất thấp. Nếu website không tương quan, nhà xuất bản sẽ không tốn công xuất bản bài viết của bạn. Nếu website có nội dung tương quan nhưng lưu lượng truy cập lại rất ít, hầu như không khách truy cập nào có thể trông thấy bài viết của bạn từ website đó. Hơn nữa, dù cho bài viết của bạn có xuất hiện trên website ma, có thể nó vẫn không bị thay đổi, bởi vì – dù website đó có “ma” hay không – đa số các nhà xuất bản đều rất lười khi phải làm thêm việc. Vì vậy phần trình bày, nội dung và mục đích của bạn vẫn không bị ảnh hưởng. Bài viết chất lượng luôn đem đến kết quả tích cực, dù nó được xuất bản ở đâu.

Phải mất bao lâu thứ hạng website mới được cải thiện?

Với SEO, không có gì đảm bảo cho điều đó. Tất cả đều cần đến thời gian. Trong giai đoạn đầu, công cụ tìm kiếm có thể mất đến 2 tháng để cập nhật danh mục trang web. Trong khi đó, một inbound link hầu như không đem đến tác động đáng kể nào. Tùy vào mức độ cạnh tranh của những từ khóa bạn đang sử dụng, cũng như nguồn gốc của các liên kết mà bạn nhận được, có khi 100 inbound link vẫn không thể tạo ra sự khác biệt. (Liên kết đến từ các website có thứ hạng cao – PageRank cao – sẽ tác động tích cực đến thứ hạng của bạn – xem SEO Trade Secrets để biết thêm thông tin về PR). Vì thế, bạn đừng mong đợi mọi chuyện sẽ nhanh chóng có kết quả như ý. Tuy nhiên, nếu bạn làm việc chăm chỉ, và có thể chuẩn bị một số bài viết hay, bạn sẽ nhận được kết quả khả quan chỉ sau vài tháng.

Nguồn: Làm Marketing.

Khi thuyết phục hay minh họa vấn đề chúng ta có cơ sở lập luận rõ ràng

Chúng ta là những nhà truyền thông tài ba. Vì thế trong lời lẽ, trong thông điệp của chúng ta cần phải mạch lạc, súc tích và đầy tính thuyết phục. Do vậy, cơ sở lập luận chính xác, dễ hiểu và rõ ràng luôn là thứ đi kèm không thể thiếu khi chúng ta ăn nói, truyền thông hoặc phát tán thông điệp.

Khi bắt đầu tạo thói quen nói chuyện, trình bày luôn đi kèm với hình minh họa hay cơ sở lập luận sẽ giúp bạn tích lũy dần kỹ năng hùng biện, sự uy tín và khả năng thuyết phục cao trong lời nói.

- Ứng dụng tư duy

1. Luôn có trích dẫn trong những status mà bạn đăng lên face.
2. Khi viết bài hay soạn tài liệu có những nội dung không do mình tạo ra thì đừng bao giờ quên trích nguồn nội dung.
3. Khi nói hay trao đổi về công việc thì cần hạn chế nội dung chủ quan và nên tăng cường nội dung khách quan và đi kèm một ví dụ hay một dẫn chứng chứng minh cho lời nói của mình.

- Brainstorming

• Một người nhìn thấy quảng cáo với bức ảnh vẽ về chiếc xe hơi thể thao và anh ta thấy thích nó. Anh ta sẽ không mua chiếc xe này khi chưa thích nó, và anh ta muốn có được các thông tin cụ thể về chiếc xe như các đặc điểm kỹ thuật về công suất động cơ, độ an toàn, giá cả, dịch vụ chăm sóc. Anh ta muốn có chiếc xe này vì nó cho phép anh ta có được cảm giác thoải mái. Nhưng anh ta chỉ mua nó khi có thể biện minh cho hành vi mua bán của mình và chứng minh được tính lý trí của hành động đó đúng. Các tính năng và thông số xe sễ là yếu tố bổ sung giúp tác động quyết định mua hàng của anh ta và cho người mua một cơ hội để cảm nhận lựa chọn của mình là sáng suốt.

Đọc các phần trước:

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 1
Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 2

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 3

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 4

bai-hoc-kinh-doanh· digital-marketing· marketing-online

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 5

Khi thuyết phục hay minh họa vấn đề chúng ta có cơ sở lập luận rõ ràng

Chúng ta là những nhà truyền thông tài ba. Vì thế trong lời lẽ, trong thông điệp của chúng ta cần phải mạch lạc, súc tích và đầy tính thuyết phục. Do vậy, cơ sở lập luận chính xác, dễ hiểu và rõ ràng luôn là thứ đi kèm không thể thiếu khi chúng ta ăn nói, truyền thông hoặc phát tán thông điệp.

Khi bắt đầu tạo thói quen nói chuyện, trình bày luôn đi kèm với hình minh họa hay cơ sở lập luận sẽ giúp bạn tích lũy dần kỹ năng hùng biện, sự uy tín và khả năng thuyết phục cao trong lời nói.

- Ứng dụng tư duy

1. Luôn có trích dẫn trong những status mà bạn đăng lên face.
2. Khi viết bài hay soạn tài liệu có những nội dung không do mình tạo ra thì đừng bao giờ quên trích nguồn nội dung.
3. Khi nói hay trao đổi về công việc thì cần hạn chế nội dung chủ quan và nên tăng cường nội dung khách quan và đi kèm một ví dụ hay một dẫn chứng chứng minh cho lời nói của mình.

- Brainstorming

• Một người nhìn thấy quảng cáo với bức ảnh vẽ về chiếc xe hơi thể thao và anh ta thấy thích nó. Anh ta sẽ không mua chiếc xe này khi chưa thích nó, và anh ta muốn có được các thông tin cụ thể về chiếc xe như các đặc điểm kỹ thuật về công suất động cơ, độ an toàn, giá cả, dịch vụ chăm sóc. Anh ta muốn có chiếc xe này vì nó cho phép anh ta có được cảm giác thoải mái. Nhưng anh ta chỉ mua nó khi có thể biện minh cho hành vi mua bán của mình và chứng minh được tính lý trí của hành động đó đúng. Các tính năng và thông số xe sễ là yếu tố bổ sung giúp tác động quyết định mua hàng của anh ta và cho người mua một cơ hội để cảm nhận lựa chọn của mình là sáng suốt.

Đọc các phần trước:

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 1
Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 2

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 3

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 4

Chúng ta khai thác triệt để các yếu tố theo cảm tính

Các quyết định để thỏa mãn nhu cầu mà chúng ta tác động thường được dựa trên cảm giác, cảm xúc hoặc tình cảm chứ không hẳn là tính logic hay sự tính toán bài bản. Do vậy, các lợi ích phi vật chất mà khách hàng cảm nhận chính là một trong những yếu tố cực kỳ quan trọng tác động đến việc mua hàng. hãy cho khách hàng thấy giá trị phi vật chất mà họ nhận được lớn hơn giá trị vật chất từ sản phẩm và đó chính là điều bạn cần hướng đến.

- Ứng dụng tư duy:

1. Để thuyết phục người khác đồng ý với ý tưởng hoặc kế hoạch của bản thân mình trước khi trình bày thì trước đó bạn nên chiếm lấy một cái nhìn thật tốt của họ về bản thân bạn
2. Truyền thông nhiều về các giá trị phi vật chất, chú ý cảm nhận, trạng thái, tâm tư của đối tượng nhiều hơn là nhu cầu thông thường của đối tượng.
3. Để chiếm trái tim của một người khác phái hãy tác động đến giác quan cảm tính của họ hơn là lý tính.

- Brainstorming:

1. Công ty Vivicorp tác động quyết định mua hàng của khách hàng không chi qua các tính năng web mà còn qua niềm tin, cảm nhận tốt về con người thân thiện và chuyên nghiệp, cảm nhận được tôn trọng, được phục vụ chu đáo.
2. Khi làm web cho shop hoa thì người thiết kế tại Vivicorp chọn màu hồng làm chủ đạo, các icon dễ thương,...

Đọc các phần trước:

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 1
Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 2

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 3
Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 5

bai-hoc-kinh-doanh· digital-marketing· marketing-online

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 4

Chúng ta khai thác triệt để các yếu tố theo cảm tính

Các quyết định để thỏa mãn nhu cầu mà chúng ta tác động thường được dựa trên cảm giác, cảm xúc hoặc tình cảm chứ không hẳn là tính logic hay sự tính toán bài bản. Do vậy, các lợi ích phi vật chất mà khách hàng cảm nhận chính là một trong những yếu tố cực kỳ quan trọng tác động đến việc mua hàng. hãy cho khách hàng thấy giá trị phi vật chất mà họ nhận được lớn hơn giá trị vật chất từ sản phẩm và đó chính là điều bạn cần hướng đến.

- Ứng dụng tư duy:

1. Để thuyết phục người khác đồng ý với ý tưởng hoặc kế hoạch của bản thân mình trước khi trình bày thì trước đó bạn nên chiếm lấy một cái nhìn thật tốt của họ về bản thân bạn
2. Truyền thông nhiều về các giá trị phi vật chất, chú ý cảm nhận, trạng thái, tâm tư của đối tượng nhiều hơn là nhu cầu thông thường của đối tượng.
3. Để chiếm trái tim của một người khác phái hãy tác động đến giác quan cảm tính của họ hơn là lý tính.

- Brainstorming:

1. Công ty Vivicorp tác động quyết định mua hàng của khách hàng không chi qua các tính năng web mà còn qua niềm tin, cảm nhận tốt về con người thân thiện và chuyên nghiệp, cảm nhận được tôn trọng, được phục vụ chu đáo.
2. Khi làm web cho shop hoa thì người thiết kế tại Vivicorp chọn màu hồng làm chủ đạo, các icon dễ thương,...

Đọc các phần trước:

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 1
Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 2

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 3
Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 5

Chúng ta thường nghĩ cho mọi người xung quanh trước rồi mới nghĩ đến mình

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 1
Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 2

Khi ra một quyết định, khi nói trước đám đông, khi làm cho ai đó điều gì hoặc khi hoàn thành công việc, bạn phải nghĩ đến lợi ích của nhiều người. Trước tiên, phải nghĩ đến kết quả xảy ra sẽ ảnh hưởng đến mọi người rồi sau đó mới nghĩ đến tác động về bản thân mình

- Ứng dụng tư duy:

1. Nghĩ về hậu quả và tác động đến tập thẻ, đám đông, người đối diện trước rồi mới nghĩ đến bản thân khi bạn có ý định làm một việc không đúng hay nói điều gì đó không hay.
2. Khi chúng ta phân tích, so sánh và tính toán lợi ích để bắt đầu làm một điều gì đó thì hãy nghĩ cho mọi người, cho số đông trước khi nghĩ đến bản thân.

- Brainstorming:

1. Tuân thủ các phép lịch sự, tế nhị nơi công cộng như không nói quá lớn, không hút thuốc,...
2. Đi xe thì đi sát lề bên phải và không nên lấn làn sang bên trái dù đang đi được một chiều.
3. Khi để xe thì nên để gọn vào phía trong.
4. Khi đi thì tránh phát ra tiếng động làm ồn người khác.

bai-hoc-kinh-doanh· digital-marketing· marketing-online

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 3

Chúng ta thường nghĩ cho mọi người xung quanh trước rồi mới nghĩ đến mình

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 1
Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 2

Khi ra một quyết định, khi nói trước đám đông, khi làm cho ai đó điều gì hoặc khi hoàn thành công việc, bạn phải nghĩ đến lợi ích của nhiều người. Trước tiên, phải nghĩ đến kết quả xảy ra sẽ ảnh hưởng đến mọi người rồi sau đó mới nghĩ đến tác động về bản thân mình

- Ứng dụng tư duy:

1. Nghĩ về hậu quả và tác động đến tập thẻ, đám đông, người đối diện trước rồi mới nghĩ đến bản thân khi bạn có ý định làm một việc không đúng hay nói điều gì đó không hay.
2. Khi chúng ta phân tích, so sánh và tính toán lợi ích để bắt đầu làm một điều gì đó thì hãy nghĩ cho mọi người, cho số đông trước khi nghĩ đến bản thân.

- Brainstorming:

1. Tuân thủ các phép lịch sự, tế nhị nơi công cộng như không nói quá lớn, không hút thuốc,...
2. Đi xe thì đi sát lề bên phải và không nên lấn làn sang bên trái dù đang đi được một chiều.
3. Khi để xe thì nên để gọn vào phía trong.
4. Khi đi thì tránh phát ra tiếng động làm ồn người khác.

- Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 1

Một tổng thể đúng thì chúng ta mới suy ra một cá thể đúng, còn một cá thể đúng chúng ta không thể suy ra một tổng thể đúng

Hãy sử dụng tư duy này để diễn giải vấn đề, kết luận vấn đề hoặc để thuyết phục người đối diện bằng những dẫn chứng mà người nghe không thể không đồng tình với bạn. Đồng thời tư duy này sẽ giúp cho bạn có được những đánh giá, nhìn nhận về mọi sự vật và hiện tượng xung quanh mà gần đúng với logic hình thành và phát triển của nó.

- Ứng dụng tư duy:

1. Khi bạn kết luận nhanh một vấn đề/con người trong điều kiện không quá học thuật, khoa học cho bản thân mình.
2. Khi thuyết phục hay tranh luận với người khác

- Brainstorming:

1. Lấy trường THPT Nguyễn Huệ - Huế để có thể suy ra một học sinh trong đó là giỏi, nhưng không thể lấy một học sinh cực giỏi của trường Quốc Học để suy ra toàn bộ trường Quốc Học giỏi.
2. Không thể nói "dạo này xã hội loạn rồi mày à, gần nhà tao vừa xảy ra hai vụ cướp, một vụ con đánh cha, một vụ xe tông". Bởi kết luận xã hội loạn cần lấy dẫn chứng thống kê tổng số vụ vi phạm giao thông trên toàn quốc, tổng số vụ án hình sự, dân sự và so sánh với mốc thời gian trong quá khứ.

bai-hoc-kinh-doanh· digital-marketing· marketing-online

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 2

- Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 1

Một tổng thể đúng thì chúng ta mới suy ra một cá thể đúng, còn một cá thể đúng chúng ta không thể suy ra một tổng thể đúng

Hãy sử dụng tư duy này để diễn giải vấn đề, kết luận vấn đề hoặc để thuyết phục người đối diện bằng những dẫn chứng mà người nghe không thể không đồng tình với bạn. Đồng thời tư duy này sẽ giúp cho bạn có được những đánh giá, nhìn nhận về mọi sự vật và hiện tượng xung quanh mà gần đúng với logic hình thành và phát triển của nó.

- Ứng dụng tư duy:

1. Khi bạn kết luận nhanh một vấn đề/con người trong điều kiện không quá học thuật, khoa học cho bản thân mình.
2. Khi thuyết phục hay tranh luận với người khác

- Brainstorming:

1. Lấy trường THPT Nguyễn Huệ - Huế để có thể suy ra một học sinh trong đó là giỏi, nhưng không thể lấy một học sinh cực giỏi của trường Quốc Học để suy ra toàn bộ trường Quốc Học giỏi.
2. Không thể nói "dạo này xã hội loạn rồi mày à, gần nhà tao vừa xảy ra hai vụ cướp, một vụ con đánh cha, một vụ xe tông". Bởi kết luận xã hội loạn cần lấy dẫn chứng thống kê tổng số vụ vi phạm giao thông trên toàn quốc, tổng số vụ án hình sự, dân sự và so sánh với mốc thời gian trong quá khứ.

Làm thế nào để tìm kiếm được khách hàng trên các mạng xã hội? Tìm đúng khách hàng tiềm năng trên Facebook, Twitter hay Linkedin liệu có dễ dàng? Để trở nên phổ biến trên các mạng xã hội chỉ là một nửa trận chiến. Làm thế nào để biến các “like” của khách hàng thành hành động trả tiền của họ ?

Làm sao để tìm đúng khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội?

Theo số liệu tổng hợp của Wishpond, nhà sản xuất các ứng dụng tiếp thị truyền thông xã hội, thì có 77% chương trình tiếp thị của doanh nghiệp tới người tiêu dùng (B2C) đã có được khách hàng thông quaFacebook. Trong khi các nhà tiếp thị doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) đã tìm thấy nhiều khách hàng hơn trên mạng xã hội LinkedIn, với một con số ấn tượng hiệu quả hơn 277% so với Facebook hay Twitter.

Để kiếm tiền từ “like” trên Facebook có dễ dàng hay không? Để biết thêm về cách tiếp thị trên mạng xã hội và ý tưởng tìm ra các khách hàng tiềm năng các bạn hãy xem các thông tin hình ảnh dưới đây:

Tìm kiếm khách hàng trên mạng xã hội

marketing-online· thuong-mai-dien-tu

Làm thế nào để tìm kiếm khách hàng trên facebook

Làm thế nào để tìm kiếm được khách hàng trên các mạng xã hội? Tìm đúng khách hàng tiềm năng trên Facebook, Twitter hay Linkedin liệu có dễ dàng? Để trở nên phổ biến trên các mạng xã hội chỉ là một nửa trận chiến. Làm thế nào để biến các “like” của khách hàng thành hành động trả tiền của họ ?

Làm sao để tìm đúng khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội?

Theo số liệu tổng hợp của Wishpond, nhà sản xuất các ứng dụng tiếp thị truyền thông xã hội, thì có 77% chương trình tiếp thị của doanh nghiệp tới người tiêu dùng (B2C) đã có được khách hàng thông quaFacebook. Trong khi các nhà tiếp thị doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) đã tìm thấy nhiều khách hàng hơn trên mạng xã hội LinkedIn, với một con số ấn tượng hiệu quả hơn 277% so với Facebook hay Twitter.

Để kiếm tiền từ “like” trên Facebook có dễ dàng hay không? Để biết thêm về cách tiếp thị trên mạng xã hội và ý tưởng tìm ra các khách hàng tiềm năng các bạn hãy xem các thông tin hình ảnh dưới đây:

Tìm kiếm khách hàng trên mạng xã hội

Mới đây, trên blog của mình, một số chuyên gia marketing trên thế giới đã nhận định, Business blog (blog kinh doanh) là một trong những công cụ hiệu quả nhất giúp các marketer đưa content marketing của doanh nghiệp tiếp cận người dùng. Tương lai của content marketing chính là Blog.

Trong bản báo cáo về Inbound Marketing 2013 (Xem thêm trên blog của Hubspot) đã nêu rõ, 18% những người làm marketing đã và đang nhìn nhận content như là ưu tiên hàng đầu trong chiến dich marketing, và 62% marketers sẽ làm blog vào năm 2013. Mặc dù việc tạo ra một nội dung thu hút, nổi bật ngày càng khó khăn, nhưng tương lai vẫn rộng mở đối với các marketing chú trọng vào nội dung.

Có thể lấy một ví dụ đơn giản để hiểu tính hữu ích của Content Marketing như sau: Rõ ràng, nếu như một công ty A gọi điện hay email trực tiếp cho khách hàng thì sẽ luôn nhận được thái độ phản ứng tiêu cực, vì không ai muốn bị sale làm phiền, hay là có một sự thúc ép tìm hiểu không tự nhiên từ một công ty nào đó.

Tương lai của Content marketing chính là Blog

Để loại bỏ phản ứng tiêu cực này công ty A có thể tạo ra một sự tiếp cận tự nhiên và gián tiếp hơn như khéo léo tạo ra một nội dung hay (báo cáo, hình ảnh, video,…) hữu ích mà có thể khiến đối tượng khách hàng mục tiêu này quan tâm, sau đó có hứng thú tìm hiểu tự nhiên về công ty A. Cuối cùng, tạo nên một thiện cảm tốt, và có thể họ sẽ tự động biến mình thành khách hàng tiềm năng, chủ động liên lạc với công ty A.

Ngày nay, trung bình mỗi doanh nghiệp sử dụng từ 6 đến 9 dạng thức của Content Marketing như blog, video, white paper, microsite, podcast, email, newsletters, tạp chí, event, contests, webinar, mạng xã hội…

Trong đó, theo báo cáo của Marketing Benchmarks, blog là hình thức content marketing hiệu quả nhất, thu về cho doanh web 55% lưu lượng truy cập website. Và 57% các công ty có được khách hàng gián tiếp qua blog. Những công ty năng cập nhật blog của mình từ 3-5 lần/tháng lên 6-8 lần/ tháng sẽ tăng lượng khách hàng tiềm năng, và có cơ hội tạo ra khách hàng thực nhiều hơn. Với những số liệu thống kê này, nhiều chuyên gia đã cho rằng blog là tương lai của content marketing.

Content Marketing tạo nên hiệu quả cao trong kinh doanh B2B

Một bằng chứng khác, thực tế hơn là: Hiện nay trên thế giới, hầu hết các doanh nghiệp đang đầu tư vào chất lượng blog của website doanh nghiệp. Các blog doanh nghiệp ngày nay ngày càng hay hơn và được cập nhật thường xuyên hơn. Nhiều blog còn thu hút một lượng người theo dõi, cũng như lượng độc giả lớn, với nhiều nội dung hữu ích hơn cả trang tin chuyên ngành. Có thể kể đến một số blog tiêu biểu trong lĩnh vực marketing như: Socialfresh, Hubspot, ….

Hình dung một cách đơn giản, có thể dễ dàng giải thích những nguyên nhân thông thường nhất vì sao blog doanh nghiệp (blog tiếp thị) đang ngày càng được ưa chuộng đối với Marketer. Đó là:

Khả năng thu hút traffic về website doanh nghiệp nhiều hơn nhưng với một chi phí thấp hơn quảng cáo.

Khả năng nâng cao điểm chất lượng tìm kiếm cho website công ty. Google đã cập nhật nhiều thuật toán mới như Panda hay Penguin, phần thưởng cho những content chất lượng cao, và đẩy những content chất lượng kém xuống vị trí cuối trong các kết quả tìm kiếm.

Khả năng gắn kết và tương tác khách hàng một cách thông minh và trực quan, tạo cảm xúc tốt đẹp và tăng hứng thú quan tâm một cách tự nhiên đến nhãn hàng.

Khả năng nâm tầm thương hiệu. Khiến thương hiệu được nhìn nhận chuyên nghiệp hơn, có chuyên môn và hữu ích.

Nhưng phải kể đến một lý do đặc biệt rằng: Blog là nơi hình thành thị trường cho doanh nghiệp. Mỗi năm, hầu như tất cả các doanh nghiệp đều chi khá nhiều tiền cho các kênh truyền thông quảng cáo. Nhưng lại chẳng hề có kênh nào mà doanh nghiệp có thể tự chủ hay chủ động. Doanh nghiệp do đó phụ thuộc khá lớn vào kênh truyền thông trả tiền. Với việc làm chủ một blog, các marketer sẽ sớm nhận thấy sức mạnh tiếp thị của những kênh do họ làm chủ, cũng như kiểm soát những gì đi cùng nó. Doanh nghiệp có thể trực tiếp xây dựng lòng tin, và tạo ra thị trường thông qua blog của họ. Bằng việc nuôi dưỡng và thu hút khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp sau đó có nhiều cơ hội hơn để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực.

Như vậy, blog sẽ là nơi mà doanh nghiệp tạo dựng thị trường, và trở thành trung tâm của thế giới content marketing, kết hợp với sự hỗ trợ của các kênh khác như social media, email, SEO.

Tuy nhiên, để phát huy thực sự sức mạnh của công cụ này thì các doanh nghiệp cần phải chú trọng hơn đến chất lượng nội dung, cũng như các tiêu chí đánh giá blog.

Có thể rất nhiều website doanh nghiệp đều đã có blog marketing của mình nhưng một cách nửa vời và không chú trọng. Việc tạo ra content bằng cách chỉ cần sắp xếp vài câu chữ với nhau, thêm mắm thêm muối bằng một vài keywords sẽ sớm không còn tác dụng.

Doanh nghiệp sẽ phải chú trọng hơn đến chất lượng nội dung blog, cũng như cập nhật nội dung một cách thường xuyên hơn để tăng lưu lượng truy cập của khách hàng tiềm năng. Việc xây dựng một đội ngũ làm nội dung blog toàn thời gian cũng trở nên cần thiết hơn. Nội dung blog cần phải đa dạng hơn, và mang đậm phong cách riêng của doanh nghiệp hơn. Thậm chí, để thành công với blog của mình nhiều doanh nghiệp sẽ phải đầu tư nhiều hơn vào những trải nghiệm thông minh và độc đáo cho blog,..

Tóm lại, blog marketing sẽ đóng một vai trò quan trọng trong tương lai. Mỗi một lĩnh vực, ngành nghề sẽ có những blog hữu ích đa dạng khác nhau, nhằm phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Vào thời điểm này, chất lượng nội dung, thông tin sẽ thực sự lên ngôi. Và có lẽ những doanh nghiệp không thành công với blog marketing của mình sẽ sớm lép vế trên thị trường.

marketing-online· thuong-mai-dien-tu

Blog – tương lai của content marketing

Mới đây, trên blog của mình, một số chuyên gia marketing trên thế giới đã nhận định, Business blog (blog kinh doanh) là một trong những công cụ hiệu quả nhất giúp các marketer đưa content marketing của doanh nghiệp tiếp cận người dùng. Tương lai của content marketing chính là Blog.

Trong bản báo cáo về Inbound Marketing 2013 (Xem thêm trên blog của Hubspot) đã nêu rõ, 18% những người làm marketing đã và đang nhìn nhận content như là ưu tiên hàng đầu trong chiến dich marketing, và 62% marketers sẽ làm blog vào năm 2013. Mặc dù việc tạo ra một nội dung thu hút, nổi bật ngày càng khó khăn, nhưng tương lai vẫn rộng mở đối với các marketing chú trọng vào nội dung.

Có thể lấy một ví dụ đơn giản để hiểu tính hữu ích của Content Marketing như sau: Rõ ràng, nếu như một công ty A gọi điện hay email trực tiếp cho khách hàng thì sẽ luôn nhận được thái độ phản ứng tiêu cực, vì không ai muốn bị sale làm phiền, hay là có một sự thúc ép tìm hiểu không tự nhiên từ một công ty nào đó.

Tương lai của Content marketing chính là Blog

Để loại bỏ phản ứng tiêu cực này công ty A có thể tạo ra một sự tiếp cận tự nhiên và gián tiếp hơn như khéo léo tạo ra một nội dung hay (báo cáo, hình ảnh, video,…) hữu ích mà có thể khiến đối tượng khách hàng mục tiêu này quan tâm, sau đó có hứng thú tìm hiểu tự nhiên về công ty A. Cuối cùng, tạo nên một thiện cảm tốt, và có thể họ sẽ tự động biến mình thành khách hàng tiềm năng, chủ động liên lạc với công ty A.

Ngày nay, trung bình mỗi doanh nghiệp sử dụng từ 6 đến 9 dạng thức của Content Marketing như blog, video, white paper, microsite, podcast, email, newsletters, tạp chí, event, contests, webinar, mạng xã hội…

Trong đó, theo báo cáo của Marketing Benchmarks, blog là hình thức content marketing hiệu quả nhất, thu về cho doanh web 55% lưu lượng truy cập website. Và 57% các công ty có được khách hàng gián tiếp qua blog. Những công ty năng cập nhật blog của mình từ 3-5 lần/tháng lên 6-8 lần/ tháng sẽ tăng lượng khách hàng tiềm năng, và có cơ hội tạo ra khách hàng thực nhiều hơn. Với những số liệu thống kê này, nhiều chuyên gia đã cho rằng blog là tương lai của content marketing.

Content Marketing tạo nên hiệu quả cao trong kinh doanh B2B

Một bằng chứng khác, thực tế hơn là: Hiện nay trên thế giới, hầu hết các doanh nghiệp đang đầu tư vào chất lượng blog của website doanh nghiệp. Các blog doanh nghiệp ngày nay ngày càng hay hơn và được cập nhật thường xuyên hơn. Nhiều blog còn thu hút một lượng người theo dõi, cũng như lượng độc giả lớn, với nhiều nội dung hữu ích hơn cả trang tin chuyên ngành. Có thể kể đến một số blog tiêu biểu trong lĩnh vực marketing như: Socialfresh, Hubspot, ….

Hình dung một cách đơn giản, có thể dễ dàng giải thích những nguyên nhân thông thường nhất vì sao blog doanh nghiệp (blog tiếp thị) đang ngày càng được ưa chuộng đối với Marketer. Đó là:

Khả năng thu hút traffic về website doanh nghiệp nhiều hơn nhưng với một chi phí thấp hơn quảng cáo.

Khả năng nâng cao điểm chất lượng tìm kiếm cho website công ty. Google đã cập nhật nhiều thuật toán mới như Panda hay Penguin, phần thưởng cho những content chất lượng cao, và đẩy những content chất lượng kém xuống vị trí cuối trong các kết quả tìm kiếm.

Khả năng gắn kết và tương tác khách hàng một cách thông minh và trực quan, tạo cảm xúc tốt đẹp và tăng hứng thú quan tâm một cách tự nhiên đến nhãn hàng.

Khả năng nâm tầm thương hiệu. Khiến thương hiệu được nhìn nhận chuyên nghiệp hơn, có chuyên môn và hữu ích.

Nhưng phải kể đến một lý do đặc biệt rằng: Blog là nơi hình thành thị trường cho doanh nghiệp. Mỗi năm, hầu như tất cả các doanh nghiệp đều chi khá nhiều tiền cho các kênh truyền thông quảng cáo. Nhưng lại chẳng hề có kênh nào mà doanh nghiệp có thể tự chủ hay chủ động. Doanh nghiệp do đó phụ thuộc khá lớn vào kênh truyền thông trả tiền. Với việc làm chủ một blog, các marketer sẽ sớm nhận thấy sức mạnh tiếp thị của những kênh do họ làm chủ, cũng như kiểm soát những gì đi cùng nó. Doanh nghiệp có thể trực tiếp xây dựng lòng tin, và tạo ra thị trường thông qua blog của họ. Bằng việc nuôi dưỡng và thu hút khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp sau đó có nhiều cơ hội hơn để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực.

Như vậy, blog sẽ là nơi mà doanh nghiệp tạo dựng thị trường, và trở thành trung tâm của thế giới content marketing, kết hợp với sự hỗ trợ của các kênh khác như social media, email, SEO.

Tuy nhiên, để phát huy thực sự sức mạnh của công cụ này thì các doanh nghiệp cần phải chú trọng hơn đến chất lượng nội dung, cũng như các tiêu chí đánh giá blog.

Có thể rất nhiều website doanh nghiệp đều đã có blog marketing của mình nhưng một cách nửa vời và không chú trọng. Việc tạo ra content bằng cách chỉ cần sắp xếp vài câu chữ với nhau, thêm mắm thêm muối bằng một vài keywords sẽ sớm không còn tác dụng.

Doanh nghiệp sẽ phải chú trọng hơn đến chất lượng nội dung blog, cũng như cập nhật nội dung một cách thường xuyên hơn để tăng lưu lượng truy cập của khách hàng tiềm năng. Việc xây dựng một đội ngũ làm nội dung blog toàn thời gian cũng trở nên cần thiết hơn. Nội dung blog cần phải đa dạng hơn, và mang đậm phong cách riêng của doanh nghiệp hơn. Thậm chí, để thành công với blog của mình nhiều doanh nghiệp sẽ phải đầu tư nhiều hơn vào những trải nghiệm thông minh và độc đáo cho blog,..

Tóm lại, blog marketing sẽ đóng một vai trò quan trọng trong tương lai. Mỗi một lĩnh vực, ngành nghề sẽ có những blog hữu ích đa dạng khác nhau, nhằm phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Vào thời điểm này, chất lượng nội dung, thông tin sẽ thực sự lên ngôi. Và có lẽ những doanh nghiệp không thành công với blog marketing của mình sẽ sớm lép vế trên thị trường.

- Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 2

1. Chúng ta đánh giá và suy luận vấn đề theo số đông, theo tập thể hoặc theo cái đã được chứng minh

Mỗi vấn đề, mỗi nhận định để thuyết phục người nghe cần có cơ sở lập luận rõ ràng. Trong những vấn đề mà kiến thức khoa học - xã hội của bạn không đủ rộng thì nên sử dụng tư duy số đông để đánh giá đúng sai hoặc thuyết phục người nghe đi theo lập luận mà mình đưa ra.

- Ứng dụng tư duy:

• Khi bạn đưa ra một quyết định cho bản thân trong điều kiện thời gian có hạn và dữ kiện quyết định không chắc chắn.
• Khi thuyết phục hay trình bày vấn đề với người đối diện.

- Brainstoming:

• Team bạn tổ chức lễ ăn mừng và bạn được phân nhiệm vụ trang trí. Khi đó bạn vô tình thuê một chiếc khăn đỏ để trải bàn tiệc và một số vật dụng màu đỏ khác.

1. Có một người trong nhóm không thích bạn nên lợi dụng sự việc này để đả kích bạn,.. "khăn bàn màu đỏ nhìn phản cảm quá, giống như hát chèo ấy, thấy mà ăn không ngon"
2. Lúc đó bạn nên giữ bình tĩnh, áp dụng tư duy số đông mà trả lời .."Ơ màu đỏ là màu hỷ, màu mà ông bà chúng ta hay dùng trong các dịp vui, lễ tiệc, Tớ dùng màu đỏ phù hợp mà,..." Bạn ấy sẽ không có lý do gì để phản bác và nói bạn chọn sai vì nếu phản bác thì bạn ấy đã đi phản bác với cả một thế hệ, một thói quen, quan niệm trong cách dùng màu sắc của ông cha ta.

• Khi đi tìm quán để ăn, chúng ta hay lựa chọn hoặc vào những quán nào đông người ăn, vì chắc rằng quán đó ngon, hoặc rẻ hoặc phục vụ tốt.

bai-hoc-kinh-doanh· internet-marketing· marketing-online

Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 1

- Tư duy của người làm Marketing giỏi - Phần 2

1. Chúng ta đánh giá và suy luận vấn đề theo số đông, theo tập thể hoặc theo cái đã được chứng minh

Mỗi vấn đề, mỗi nhận định để thuyết phục người nghe cần có cơ sở lập luận rõ ràng. Trong những vấn đề mà kiến thức khoa học - xã hội của bạn không đủ rộng thì nên sử dụng tư duy số đông để đánh giá đúng sai hoặc thuyết phục người nghe đi theo lập luận mà mình đưa ra.

- Ứng dụng tư duy:

• Khi bạn đưa ra một quyết định cho bản thân trong điều kiện thời gian có hạn và dữ kiện quyết định không chắc chắn.
• Khi thuyết phục hay trình bày vấn đề với người đối diện.

- Brainstoming:

• Team bạn tổ chức lễ ăn mừng và bạn được phân nhiệm vụ trang trí. Khi đó bạn vô tình thuê một chiếc khăn đỏ để trải bàn tiệc và một số vật dụng màu đỏ khác.

1. Có một người trong nhóm không thích bạn nên lợi dụng sự việc này để đả kích bạn,.. "khăn bàn màu đỏ nhìn phản cảm quá, giống như hát chèo ấy, thấy mà ăn không ngon"
2. Lúc đó bạn nên giữ bình tĩnh, áp dụng tư duy số đông mà trả lời .."Ơ màu đỏ là màu hỷ, màu mà ông bà chúng ta hay dùng trong các dịp vui, lễ tiệc, Tớ dùng màu đỏ phù hợp mà,..." Bạn ấy sẽ không có lý do gì để phản bác và nói bạn chọn sai vì nếu phản bác thì bạn ấy đã đi phản bác với cả một thế hệ, một thói quen, quan niệm trong cách dùng màu sắc của ông cha ta.

• Khi đi tìm quán để ăn, chúng ta hay lựa chọn hoặc vào những quán nào đông người ăn, vì chắc rằng quán đó ngon, hoặc rẻ hoặc phục vụ tốt.

Một chiến lược số sẽ giúp bạn xác định

• Cơ hội của mình trong thị trường số
• Phân mảnh thị trường và đích nên nhắm đến
• Định vị giá trị trực tuyến của mình
• Các mục tiêu trực tuyến
• Đặc tính khách hang trực tuyến của bạn
• Điểm lý tưởng để tạo dựng đầu mối và khách hàng

Hãy bắt đầu bằng một tài liệu riêng rẽ cho khách quan và sau đó tìm cách để kết hợp nó vào chiến lược marketing chung của công ty.

digital-marketing· marketing-online

7 bước làm chủ Digital Marketing

Một chiến lược số sẽ giúp bạn xác định

• Cơ hội của mình trong thị trường số
• Phân mảnh thị trường và đích nên nhắm đến
• Định vị giá trị trực tuyến của mình
• Các mục tiêu trực tuyến
• Đặc tính khách hang trực tuyến của bạn
• Điểm lý tưởng để tạo dựng đầu mối và khách hàng

Hãy bắt đầu bằng một tài liệu riêng rẽ cho khách quan và sau đó tìm cách để kết hợp nó vào chiến lược marketing chung của công ty.

Nếu đã từng đọc qua bài viết “Facebook Lookalike Audiences là gì?” của mình, hẳn bạn vẫn còn phân vân việc ứng dụng Lookalike Audiences như thế nào cho hợp lý chứ ?

Lookalike Audiences là một tính năng của công cụ chuyên sâu dành cho người làm quảng cáo trên Facebook là Power Editor. Lookalike Audiences sẽ giúp bạn tìm được 1 danh sách đối tượng mục tiêu tương tự danh sách đối tượng mục tiêu cũ của bạn.

Ví dụ: Mình có một danh sách UID những người thích Marketing, mình chạy chiến dịch quảng cáo tăng like đến danh sách này. Tuy nhiên danh sách quá ít, số like không đủ chỉ tiêu, mình cần một danh sách UID lớn hơn, là những người thích Marketing như thế này. Lúc đó mình sử dụng đến Lookalike Audiences.

1. Thêm nhiều đối tượng mục tiêu hơn nữa

Bạn có nhìn thấy không?

Với tùy chọn Similarity, bạn có đến 1% người dùng Facebook tại VN, tất cả những người đó có những điểm chung về sở thích, tương tác, nhu cầu,… với danh sách đối tượng mục tiêu ban đầu của bạn. Hay nói cách khác, họ cũng là đối tượng mục tiêu của bạn.

Với số lượng danh sách người dùng “chất” như thế này, mục tiêu doanh số của bạn hoàn toàn được đảm bảo.

Với tùy chọn Reach thì rộng hơn, bạn có đến 5% người dùng trên Facebook tại VN, có thể không phải tất cả họ là đối tượng mục tiêu của bạn, nhưng họ có những điểm chung, và gần với đối tượng mục tiêu của bạn, hẳn là quảng cáo của bạn sẽ hiệu quả hơn rất nhiều so với 95% người dùng còn lại. Tùy chọn Reach bao gồm luôn cả tùy chọn Similarity.

Với số lượng danh sách người dùng như thế này, mục tiêu thương hiệu của bạn không phải là điều khó khăn.

2. Lọc đối tượng mục tiêu chi tiết hơn nữa

Khi tạo Lookalike Audiences bạn không thể tùy chỉnh địa lý như thành phố, ngôn ngữ, độ tuổi,… Và bạn cũng không bao giờ phải lo vì điều đó. Vì trong quá trình tạo Ads, bạn sẽ làm nó.

Với danh sách Lookalike Audiences Similarity (224400 người) được tạo nên từ danh sách người dùng thích Fanpage Cộng Đồng Marketing (5000 người). Sau khi lọc các kiểu từ thành phố, độ tuổi,… mình vẫn có đến 42,000 người (đối tượng mục tiêu).

Từ danh sách 5000 đối tượng mục tiêu, với lookalike audiences và 1 vài bộ lọc, bạn đã có đến 42,000 đối tượng mục tiêu. Như vậy cũng ổn đấy chứ  .

3. Hãy tận dụng Emails và Phone Numbers của khách hàng

Trong quá trình kinh doanh, bạn đã thu thập được 1 đống địa chỉ Email hay số điện thoại của khách hàng.

Và với Lookalike Audiences, danh sách đó thực sự quý giá.

Giả dụ bạn có danh sách 5000 email (hoặc số điện thoại) của khách hàng. Họ là những người đã mua hàng hay sử dụng dịch vụ của bạn, và chính xác là những Khách Hàng Mục Tiêu của bạn.

Và bạn có bao giờ nghĩ đến việc nhân rộng danh sách đó ra không? Để tạo thêm nhiều giá trị cho mình, cho người khác ?

Vậy hãy tạo Custom Audiences dựa trên danh sách email đó (hoặc số điện thoại). Và sử dụng công cụ Lookalike Audiences, những người dùng tương tự những người chủ sở hữu email (số điện thoại) đó, những khách hàng tiềm năng đó, tất cả sẽ về tay bạn.

Lưu ý: Với những email hoặc số điện thoại chưa được người dùng đăng ký trên FB thì FB sẽ tự động bỏ qua. Nhưng đừng lo nhé, vì FB là một mạng xã hội lớn, quá lớn, chúng ta có quá nhiều khách hàng tiềm năng. Hãy thử nghiệm đi.

4. Hãy áp dụng quy tắc Chia Để Trị!

Khi bạn chạy 1 chiến dịch quảng cáo, đừng bao giờ chỉ chạy 1 quảng cáo, hãy chia nhỏ nó ra, và chạy nhiều cái cùng 1 lúc. Nhiều người ngại chia nhỏ, vì họ nghĩ rằng mức chuyển đổi của họ tốt, không nhất thiết phải mất công so sánh, tùy chỉnh làm gì.

OK, mình không ý kiến, nhưng nếu bạn muốn ứng dụngLookalike Audiences vào quảng cáo của bạn, muốn có nhiều đối tượng mục tiêu hơn nữa, thì hãy dẹp ngay suy nghĩ đó đi.

Khi bạn chia nhỏ chiến dịch Facebook Marketing của bạn ra thành nhiều quảng cáo, bạn sẽ dễ dàng biết được quảng cáo nào hiệu quả hơn, quảng cáo nào tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.

Ví dụ: Ở hình bên mình có 10 quảng cáo cho 1 chiến dịch. Mỗi quảng cáo mình hướng đến 1 danh sách Custom Audiences (đối tượng tùy chỉnh). Nhờ chia nhỏ, mình biết được danh sách nào chứa nhiều khách hàng tiềm năng nhất đối với mặt hàng của mình.

Hãy lấy danh sách có chứa nhiều khách hàng tiềm năng nhất đó, và tạo Lookalike Audiences cho danh sách đó. Bạn đã có rất nhiều khách hàng mục tiêu.

Hiệu quả nối tiếp hiệu quả!

___

Tóm lại, chúng ta đã có quá nhiều cách, quá nhiều ý tưởng, giá nhiều giải pháp cho việc tối ưu quảng cáo, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận… Và giờ là việc của chúng ta, hãy bắt tay vào làm, ngay bây giờ!

internet-marketing· marketing-online

Ứng dụng Lookalike Audiences trong Facebook Marketing như thế nào?

Nếu đã từng đọc qua bài viết “Facebook Lookalike Audiences là gì?” của mình, hẳn bạn vẫn còn phân vân việc ứng dụng Lookalike Audiences như thế nào cho hợp lý chứ ?

Lookalike Audiences là một tính năng của công cụ chuyên sâu dành cho người làm quảng cáo trên Facebook là Power Editor. Lookalike Audiences sẽ giúp bạn tìm được 1 danh sách đối tượng mục tiêu tương tự danh sách đối tượng mục tiêu cũ của bạn.

Ví dụ: Mình có một danh sách UID những người thích Marketing, mình chạy chiến dịch quảng cáo tăng like đến danh sách này. Tuy nhiên danh sách quá ít, số like không đủ chỉ tiêu, mình cần một danh sách UID lớn hơn, là những người thích Marketing như thế này. Lúc đó mình sử dụng đến Lookalike Audiences.

1. Thêm nhiều đối tượng mục tiêu hơn nữa

Bạn có nhìn thấy không?

Với tùy chọn Similarity, bạn có đến 1% người dùng Facebook tại VN, tất cả những người đó có những điểm chung về sở thích, tương tác, nhu cầu,… với danh sách đối tượng mục tiêu ban đầu của bạn. Hay nói cách khác, họ cũng là đối tượng mục tiêu của bạn.

Với số lượng danh sách người dùng “chất” như thế này, mục tiêu doanh số của bạn hoàn toàn được đảm bảo.

Với tùy chọn Reach thì rộng hơn, bạn có đến 5% người dùng trên Facebook tại VN, có thể không phải tất cả họ là đối tượng mục tiêu của bạn, nhưng họ có những điểm chung, và gần với đối tượng mục tiêu của bạn, hẳn là quảng cáo của bạn sẽ hiệu quả hơn rất nhiều so với 95% người dùng còn lại. Tùy chọn Reach bao gồm luôn cả tùy chọn Similarity.

Với số lượng danh sách người dùng như thế này, mục tiêu thương hiệu của bạn không phải là điều khó khăn.

2. Lọc đối tượng mục tiêu chi tiết hơn nữa

Khi tạo Lookalike Audiences bạn không thể tùy chỉnh địa lý như thành phố, ngôn ngữ, độ tuổi,… Và bạn cũng không bao giờ phải lo vì điều đó. Vì trong quá trình tạo Ads, bạn sẽ làm nó.

Với danh sách Lookalike Audiences Similarity (224400 người) được tạo nên từ danh sách người dùng thích Fanpage Cộng Đồng Marketing (5000 người). Sau khi lọc các kiểu từ thành phố, độ tuổi,… mình vẫn có đến 42,000 người (đối tượng mục tiêu).

Từ danh sách 5000 đối tượng mục tiêu, với lookalike audiences và 1 vài bộ lọc, bạn đã có đến 42,000 đối tượng mục tiêu. Như vậy cũng ổn đấy chứ  .

3. Hãy tận dụng Emails và Phone Numbers của khách hàng

Trong quá trình kinh doanh, bạn đã thu thập được 1 đống địa chỉ Email hay số điện thoại của khách hàng.

Và với Lookalike Audiences, danh sách đó thực sự quý giá.

Giả dụ bạn có danh sách 5000 email (hoặc số điện thoại) của khách hàng. Họ là những người đã mua hàng hay sử dụng dịch vụ của bạn, và chính xác là những Khách Hàng Mục Tiêu của bạn.

Và bạn có bao giờ nghĩ đến việc nhân rộng danh sách đó ra không? Để tạo thêm nhiều giá trị cho mình, cho người khác ?

Vậy hãy tạo Custom Audiences dựa trên danh sách email đó (hoặc số điện thoại). Và sử dụng công cụ Lookalike Audiences, những người dùng tương tự những người chủ sở hữu email (số điện thoại) đó, những khách hàng tiềm năng đó, tất cả sẽ về tay bạn.

Lưu ý: Với những email hoặc số điện thoại chưa được người dùng đăng ký trên FB thì FB sẽ tự động bỏ qua. Nhưng đừng lo nhé, vì FB là một mạng xã hội lớn, quá lớn, chúng ta có quá nhiều khách hàng tiềm năng. Hãy thử nghiệm đi.

4. Hãy áp dụng quy tắc Chia Để Trị!

Khi bạn chạy 1 chiến dịch quảng cáo, đừng bao giờ chỉ chạy 1 quảng cáo, hãy chia nhỏ nó ra, và chạy nhiều cái cùng 1 lúc. Nhiều người ngại chia nhỏ, vì họ nghĩ rằng mức chuyển đổi của họ tốt, không nhất thiết phải mất công so sánh, tùy chỉnh làm gì.

OK, mình không ý kiến, nhưng nếu bạn muốn ứng dụngLookalike Audiences vào quảng cáo của bạn, muốn có nhiều đối tượng mục tiêu hơn nữa, thì hãy dẹp ngay suy nghĩ đó đi.

Khi bạn chia nhỏ chiến dịch Facebook Marketing của bạn ra thành nhiều quảng cáo, bạn sẽ dễ dàng biết được quảng cáo nào hiệu quả hơn, quảng cáo nào tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.

Ví dụ: Ở hình bên mình có 10 quảng cáo cho 1 chiến dịch. Mỗi quảng cáo mình hướng đến 1 danh sách Custom Audiences (đối tượng tùy chỉnh). Nhờ chia nhỏ, mình biết được danh sách nào chứa nhiều khách hàng tiềm năng nhất đối với mặt hàng của mình.

Hãy lấy danh sách có chứa nhiều khách hàng tiềm năng nhất đó, và tạo Lookalike Audiences cho danh sách đó. Bạn đã có rất nhiều khách hàng mục tiêu.

Hiệu quả nối tiếp hiệu quả!

___

Tóm lại, chúng ta đã có quá nhiều cách, quá nhiều ý tưởng, giá nhiều giải pháp cho việc tối ưu quảng cáo, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận… Và giờ là việc của chúng ta, hãy bắt tay vào làm, ngay bây giờ!

Mặc dù số lượng người dùng gia nhập vào mạng xã hội, công cụ tìm kiếm đang gia tăng chóng mặt, nhưng vai trò của Email Marketing vẫn luôn giữ một giá trị không thể thay thế với mức độ hiệu quả khá ấn tượng. Dưới đây là bài viết phân tích về tính hiệu quả của Email Marketing do tờ Custora thực hiện.

Tính đến năm 2013, những công ty, thương hiệu không có trang FanPage hay trang thương hiệu trênFacebook thường được cho là chưa thực sự tập trung vào chiến lược tiếp thị trên Internet. Các chuyên gia tiếp thị Internet không ngớt “ca thán” những dòng “cải lương” bất tận rằng sự có mặt của thương hiệu trên các mạng xã hội là điều tất yếu. Một công ty hoặc thương hiệu mà không có sự hiện diện trên mạng xã hội thì chẳng khác nào cách đây 50 năm một công ty không có điện thoại.

Trong khi vai trò của các mạng xã hội đang được nâng lên tới … 9 tầng mây thì vai trò của Email Marketing lại lu mờ dần trong con mắt của các chiến lược gia. Tuy nhiên, một thực tế rằng công nghệ Marketing trực tuyến qua Email tuy có phần hơi cổ điển nhưng thực sự hiệu quả nó mang lại không hề nhỏ như người ta nghĩ. Thậm chí hiệu quả của Email Marketing trong thời buổi hiện tại vẫn đang vượt xa so với marketingtrên mạng xã hội. Để chứng minh cho vai trò thực sự của Email marketing cũng như tương quan hiệu quả giữa Email marketing so với Marketing mạng xã hội, công ty Custora (một công ty chuyên về nghiên cứu tiếp thị internet) đã thực hiện một số thống kê và khảo sát trong thời gian vừa qua. Kết quả cho thấy, trong vòng 4 năm qua, số lượng khách hàng có được từ Email marketing đã tăng gấp 4 lần và tiếp tục có xu hướng gia tăng.

Số lượng khách hàng có được từ Facebook và các mạng xã hội khác có tỉ lệ gia tăng rất khiêm tốn. Kênh Twitter thậm chí còn có xu hướng đi ngang và chúi đầu xuống dưới.

Theo kết quả thống kê, số lượng khách hàng có được nhiều nhất từ chiến dịch tiếp thị internet là qua quảng cáo Tìm kiếm CPC (Cost Per Click) – Trả tiền marketing cho mỗi lần nhấp chuột vào quảng cáo của người dùng trên kết quả tìm kiếm. Đứng thứ hai vẫn là Email Marketing với mức đột tăng trưởng rất ấn tượng. Chương trình tiếp thị liên kết đứng thứ 3 và dưới đó là các kênh khác như Banner Ads, Facebook và Twitter.

(Biểu đồ phần trăm khách hàng có được thông qua tiếp thị trực tuyến – Ảnh: Custora).

Công ty Custora đã phân tích hành động mua sắm của 72 triệu khách hàng từ 86 website bán lẻ khách nhau trong vòng 2 năm qua. Họ đã thống kê các nguồn dẫn đến hành động mua hàng của người dùng (Google, Email, Facebook v.v…) và phương thức chi tiền của khách hàng, sau đó rút ra giá trị bình quân của các kênh tiếp thị cho mỗi hành động chi tiền của người dùng.

Ngoài ra, Custora cũng nghiên cứu về giá trị số tiền mà người dùng bỏ ra để mua sản phẩm. Kết quả cho thấy những khách hàng thực hiện hành động mua thông qua click vào quảng cáo trên kết quả tìm kiếmGoogle chiếm giá trị tới 50% tổng chi tiêu của khách hàng. Email marketing xếp thứ 3 với gần 12%. Báo cáo cũng cho thấy rằng kết quả từ quảng cáo Banner hoặc mạng xã hội có hiệu quả cực kỳ thấp.

(Biểu đồ giá trị % chi tiêu của khách hàng/kênh phân phối so với tổng chi tiêu của khách hàng đó qua Internet Marketing)

Những người dùng khi truy cập website và để lại địa chỉ email trong biểu mẫu đăng ký thường có xu hướng thích thú hoặc có dự định mua/ sử dụng dịch vụ của website này trong tương lai. Vì thế, mặc dù vai trò của Marketing trên các mạng xã hội luôn được thổi phồng nhưng thực tế thì hiệu quả từ Email Marketing vẫn cao hơn rất nhiều.

Mặt khác, trong báo cáo của Custora cũng chỉ ra rằng hiệu quả từ quảng cáo trên Facebook và các mạng xã hội khác tuy được ít lượt nhấp chuột nhưng lại có hiệu quả ấn tượng thương hiệu cao. Và quảng cáo qua kết quả tìm kiếm Google vẫn là cách thức Internet Marketing hiệu quả nhất.

email-marketing· marketing-online

Hiệu quả của Email marketing

Mặc dù số lượng người dùng gia nhập vào mạng xã hội, công cụ tìm kiếm đang gia tăng chóng mặt, nhưng vai trò của Email Marketing vẫn luôn giữ một giá trị không thể thay thế với mức độ hiệu quả khá ấn tượng. Dưới đây là bài viết phân tích về tính hiệu quả của Email Marketing do tờ Custora thực hiện.

Tính đến năm 2013, những công ty, thương hiệu không có trang FanPage hay trang thương hiệu trênFacebook thường được cho là chưa thực sự tập trung vào chiến lược tiếp thị trên Internet. Các chuyên gia tiếp thị Internet không ngớt “ca thán” những dòng “cải lương” bất tận rằng sự có mặt của thương hiệu trên các mạng xã hội là điều tất yếu. Một công ty hoặc thương hiệu mà không có sự hiện diện trên mạng xã hội thì chẳng khác nào cách đây 50 năm một công ty không có điện thoại.

Trong khi vai trò của các mạng xã hội đang được nâng lên tới … 9 tầng mây thì vai trò của Email Marketing lại lu mờ dần trong con mắt của các chiến lược gia. Tuy nhiên, một thực tế rằng công nghệ Marketing trực tuyến qua Email tuy có phần hơi cổ điển nhưng thực sự hiệu quả nó mang lại không hề nhỏ như người ta nghĩ. Thậm chí hiệu quả của Email Marketing trong thời buổi hiện tại vẫn đang vượt xa so với marketingtrên mạng xã hội. Để chứng minh cho vai trò thực sự của Email marketing cũng như tương quan hiệu quả giữa Email marketing so với Marketing mạng xã hội, công ty Custora (một công ty chuyên về nghiên cứu tiếp thị internet) đã thực hiện một số thống kê và khảo sát trong thời gian vừa qua. Kết quả cho thấy, trong vòng 4 năm qua, số lượng khách hàng có được từ Email marketing đã tăng gấp 4 lần và tiếp tục có xu hướng gia tăng.

Số lượng khách hàng có được từ Facebook và các mạng xã hội khác có tỉ lệ gia tăng rất khiêm tốn. Kênh Twitter thậm chí còn có xu hướng đi ngang và chúi đầu xuống dưới.

Theo kết quả thống kê, số lượng khách hàng có được nhiều nhất từ chiến dịch tiếp thị internet là qua quảng cáo Tìm kiếm CPC (Cost Per Click) – Trả tiền marketing cho mỗi lần nhấp chuột vào quảng cáo của người dùng trên kết quả tìm kiếm. Đứng thứ hai vẫn là Email Marketing với mức đột tăng trưởng rất ấn tượng. Chương trình tiếp thị liên kết đứng thứ 3 và dưới đó là các kênh khác như Banner Ads, Facebook và Twitter.

(Biểu đồ phần trăm khách hàng có được thông qua tiếp thị trực tuyến – Ảnh: Custora).

Công ty Custora đã phân tích hành động mua sắm của 72 triệu khách hàng từ 86 website bán lẻ khách nhau trong vòng 2 năm qua. Họ đã thống kê các nguồn dẫn đến hành động mua hàng của người dùng (Google, Email, Facebook v.v…) và phương thức chi tiền của khách hàng, sau đó rút ra giá trị bình quân của các kênh tiếp thị cho mỗi hành động chi tiền của người dùng.

Ngoài ra, Custora cũng nghiên cứu về giá trị số tiền mà người dùng bỏ ra để mua sản phẩm. Kết quả cho thấy những khách hàng thực hiện hành động mua thông qua click vào quảng cáo trên kết quả tìm kiếmGoogle chiếm giá trị tới 50% tổng chi tiêu của khách hàng. Email marketing xếp thứ 3 với gần 12%. Báo cáo cũng cho thấy rằng kết quả từ quảng cáo Banner hoặc mạng xã hội có hiệu quả cực kỳ thấp.

(Biểu đồ giá trị % chi tiêu của khách hàng/kênh phân phối so với tổng chi tiêu của khách hàng đó qua Internet Marketing)

Những người dùng khi truy cập website và để lại địa chỉ email trong biểu mẫu đăng ký thường có xu hướng thích thú hoặc có dự định mua/ sử dụng dịch vụ của website này trong tương lai. Vì thế, mặc dù vai trò của Marketing trên các mạng xã hội luôn được thổi phồng nhưng thực tế thì hiệu quả từ Email Marketing vẫn cao hơn rất nhiều.

Mặt khác, trong báo cáo của Custora cũng chỉ ra rằng hiệu quả từ quảng cáo trên Facebook và các mạng xã hội khác tuy được ít lượt nhấp chuột nhưng lại có hiệu quả ấn tượng thương hiệu cao. Và quảng cáo qua kết quả tìm kiếm Google vẫn là cách thức Internet Marketing hiệu quả nhất.